Danh mục câu hỏi

Tôi muốn thực hiện lệnh thỏa thuận tại HDS thì thực hiện như thế nào?

Cách 1: Quý khách vui lòng tới văn phòng HDS để thực hiện lệnh thỏa thuận.
Cách 2: Quý khách liên hệ với Tư vấn quản lý tài khoản để được hỗ trợ.

Cách 1: Quý khách vui lòng tới văn phòng HDS để thực hiện lệnh thỏa thuận.
Cách 2: Quý khách liên hệ với Tư vấn quản lý tài khoản để được hỗ trợ.

Quý khách hàng có thể mở thêm một tài khoản tại HDS mà không nhất thiết phải đóng tài khoản ở công ty chứng khoán cũ.

Để mở tài khoản chứng khoán tại HDS, Quý khách chỉ cần có CMND/CCCD, điện thoại có camera và lựa chọn một trong các phương thức mở online như dưới đây:
1.Mở tài khoản chứng khoán online tích hợp công nghệ eKYC tại HDBank Mobile app.
2.Đăng ký online qua website https://openaccount.hdbs.vn/ZAccount/OpenAccount và tải HDS Trade thực hiện eKYC để kích hoạt tài khoản.
3.Mở tài khoản chứng khoán qua app HDS Trade trên Appstore hoặc CH Play.

Điều kiện mở tài khoản: Cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Quy định hồ sơ mở tài khoản tại quầy: CMND/CCCD còn thời hạn sử dụng, bản chính/bản sao có chứng thực (không quá 06 tháng).
Hoặc khách hàng cá nhân trong nước có thể sử dụng bản chính CCCD/CMND để thực hiện mở tài khoản trực tuyến (eKYC).

Điều kiện mở tài khoản: Các tổ chức Việt Nam được thành lập và hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Quy định hồ sơ:
1.Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/Giấy phép thành lập: Bản sao có chứng thực (không quá 6 tháng).
 
2.CMND/CCCD/Hộ chiếu của người đại diện pháp luật/Người được ủy quyền (nếu có): còn thời hạn sử dụng, bản chính/bản sao có chứng thực (không quá 06 tháng).
 
3.Giấy ủy quyền (nếu có): bản sao có xác nhận của tổ chức.
 
4. Quyết định đổi tên gọi/chia tách/sáp nhập (nếu có).
 
5. Giấy chứng nhận đăng ký mẫu dấu hoặc thông báo mẫu dấu trong trường hợp không có Giấy chứng nhận(nếu có).
 
6. Trường hợp hồ sơ mở tài khoản không được ký trực tiếp tại HDS, nhân viên chuyển giao hồ sơ cần xuất trình Giấy giới thiệu của tổ chức và CMND/CCCD bản chính.

Khách hàng là cá nhân quốc tịch Việt Nam chỉ có thể dùng CMND/CCCD để mở tài khoản, khách hàng không thể dùng hộ chiếu để mở tài khoản.
Hộ chiếu còn hiệu lực chỉ áp dụng đối với Khách hàng là nhà đầu tư nước ngoài.

Hiện tại HDS chưa cung cấp dịch vụ giao dịch chứng khoán phái sinh.

Để thực hiện thay đổi Tư vấn chứng khoán (TVCK) quản lý tài khoản Quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:
 
Bước 1: Khách hàng viết Email thay đổi quản lý tài khoản nội dung theo mẫu:
 
“Dear P.DVKH.
 
Tôi tên là …..(Họ và tên khách hàng) số tài khoản …… đổi quản lý tài khoản của tôi cho TVCK có ID …. (Khách hàng viết số ID TVCK cần chuyển) và Họ và Tên TVCK.
 
Kính đề nghị HDS hỗ trợ.
 
Trân trọng!”
 
Bước 2: Khách hàng gửi mail yêu cầu thay đổi quản lý tài khoản tới địa chỉ Email của phòng Dịch vụ khách hàng HDS : Motaikhoan@hdbs.vn
 
Bước 3: P.DVKH nhận mail và phản hồi Khách hàng
Để thực hiện thay đổi Tư vấn chứng khoán (TVCK) quản lý tài khoản Quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:
 
Bước 1: Khách hàng viết Email thay đổi quản lý tài khoản nội dung theo mẫu:
 
“Dear P.DVKH.
 
Tôi tên là …..(Họ và tên khách hàng) số tài khoản …… đổi quản lý tài khoản của tôi cho TVCK có ID …. (Khách hàng viết số ID TVCK cần chuyển) và Họ và Tên TVCK.
 
Kính đề nghị HDS hỗ trợ.
 
Trân trọng!”
 
Bước 2: Khách hàng gửi mail yêu cầu thay đổi quản lý tài khoản tới địa chỉ Email của phòng Dịch vụ khách hàng HDS : Motaikhoan@hdbs.vn
 
Bước 3: P.DVKH nhận mail và phản hồi Khách hàng

Thủ tục yêu cầu để tiến hành đóng tài khoản chứng khoán HDS cần mang theo CMND hoặc là thẻ CCCD và đến trụ sở hoặc chi nhánh của HDS để tiến hành thực hiện đóng tài khoản. Trong trường hợp chứng minh thư hoặc là thẻ căn cước mới làm lại thì nhà đầu tư cần chuẩn bị các loại giấy tờ xác minh đã thay đổi thông tin CMND/CCCD từ cơ quan công an.

Quý khách nắm giữ sổ cổ đông/ chứng nhận sở hữu chứng khoán của công ty đại chúng, trước khi giao dịch cần phải thực hiện lưu ký vào tài khoản mở tại Công ty Chứng khoán. Vui lòng thực hiện lưu ký theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Quý khách mở tài khoản nếu chưa có tài khoản giao dịch chứng khoán tại HDS
Bước 2: Quý khách đến trực tiếp chi nhánh/Hội sở HDS, mang theo CMND/CCCD bản gốc còn hiệu lực và sổ cổ đông/giấy chứng nhận sở hữu chứng khoán hợp lệ
Bước 3: HDS nhận hồ sơ và kiểm tra thông tin
+Trường hợp thông tin khớp với thông tin do tổ chức phát hành đăng ký với VSDC, HDS sẽ xác nhận trên phiếu gửi chứng khoán
+Trường hợp thông tin không khớp ngày cấp CMND/CCCD, Quý khách thực hiện thay đổi thông tin tại VSDC hoặc TCPH (tùy trường hợp) sau đó mới thực hiện lưu ký chứng khoán
Bước 4: Sau khi HDS hoàn thiện hồ sơ lưu ký và VSDC phê duyệt, số lượng chứng khoán lưu ký này sẽ được ghi có vào tài khoản của Quý khách tại HDS.
Thời gian để hoàn tất thủ tục lưu ký vào tài khoản thông thường từ 02 – 03 ngày làm việc kể từ ngày HDS nhận được hồ sơ đầy đủ và hợp lệ (không bao gồm thời gian điều chỉnh thông tin – nếu có).

Đăng ký trực tuyến:
+ Quý khách thực hiện tại App/Web HDS Trade
+ Đăng ký với môi giới quản lý tài khoản

Trong thời gian được phép chuyển nhượng quyền mua, Quý khách có thể thực hiện chuyển nhượng theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Quý khách tìm đối tác mua/ bán và thỏa thuận giá cả, phương thức thanh toán.
Bước 2: Bên chuyển nhượng và bên nhận chuyển nhượng đến trực tiếp Chi nhánh/Hội sở của HDS thực hiện chuyển nhượng, đem theo CMND/CCCD bản gốc còn hiệu lực

Trường hợp Quý khách thế chấp tài sản trong tài khoản chứng khoán mở tại HDS để cầm cố tại các tổ chức tín dụng, theo yêu cầu của tổ chức tín dụng, HDS sẽ xác nhận phong tỏa chứng khoán tại HDS và đồng thời làm thủ tục phong tỏa chứng khoán của khách hàng tại VSDC. Sau khi HDS xác nhận phong tỏa, số chứng khoán thế chấp sẽ không được phép giao dịch cho đến khi có văn bản giải tỏa của tổ chức tín dụng và được VSDC xác nhận.
 
Vui lòng liên hệ trực tiếp với HDS để được tư vấn dịch vụ này

Hồ sơ chuyển quyền sở hữu do cho, biếu, tặng chứng khoán gồm:
+Văn bản đề nghị chuyển quyền sở hữu chứng khoán của các bên cho, biếu, tặng kèm theo giấy tờ thể hiện thông tin nhận diện của các bên tặng/cho (Bản sao hợp lệ hoặc bản sao có đóng dấu treo của HDS).
+Hợp đồng biếu, tặng, cho chứng khoán có xác nhận của cơ quan công chứng.
+Bản sao các tài liệu chứng minh đã nộp thuế thu nhập cá nhân từ được biếu, tặng, cho chứng khoán (Trường hợp bên nhận biếu, tặng, cho là cá nhân) theo quy định của pháp luật về thuế thu nhập cá nhân.
+Tờ khai/Thông báo nộp thuế thu nhập cá nhân có xác nhận của cơ quan thuế và văn bản xác nhận đã nộp tiền vào ngân sách nhà nước. (Trường hợp bên nhận tặng cho là cá nhân).
+Tài liệu chứng minh việc đã thực hiện công bố thông tin theo quy định đối với các đối tượng phải thực hiện công bố thông tin khi chuyển nhượng chứng khoán theo quy định của Luật Chứng khoán.
+Các tài liệu, giấy tờ liên quan khác (nếu có).
Quý khách tham khảo hồ sơ cần chuẩn bị theo quy định hiện hành. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn cụ thể trước khi đến HDS thực hiện hồ sơ.

Quý khách vui lòng mở tài khoản tại HDS (nếu chưa có) và làm thủ tục chuyển chứng khoán về HDS tại Công ty Chứng khoán Quý khách đang lưu ký.

Quý khách vui lòng mang theo CMND/CCCD tới Chi nhánh/Hội sở để ký các chứng từ yêu cầu chuyển chứng khoán hoặc có thể liên hệ với môi giới quản lý tài khoản

Để thực hiện giao dịch Margin, Quý khách hàng cần:
– Quý khách vui lòng đến văn phòng HDS để ký Hợp đồng mở tài khoản giao dịch ký quỹ (margin).
 
– Đặt lệnh giao dịch trên tài khoản Margin như với tài khoản thông thường ( với tỷ lệ ký quỹ theo từng mã và theo quy định của HDS tại từng thời kỳ)

Quý khách hàng có thể sử dụng vụ ứng trước tiền bán chứng khoán sau khi có kết quả khớp lệnh bán. Có 2 cách UTTB:
– Dịch vụ ứng trước tiền bán tự động (áp dụng với trường hợp KH có đăng ký UTTB tự động): tiền bán chứng khoán chờ về được cộng thêm vào sức mua, chỉ khi KH sử dụng khoản tiền này cho giao dịch chứng khoán thì lệnh ứng trước mới được kích hoạt.
– KH không đăng ký dịch vụ ứng trước tiền bán tự động: KH đăng nhập vào TKCK (qua Website hoặc App HDS Trade) thực hiện ứng.
Lưu ý:
Khách hàng có thể ứng trước 1 phần hoặc toàn bộ tiền bán chứng khoán ngay khi khớp lệnh và/hoặc tiền bán đang chờ về tài khoản.
Phí ứng trước = số tiền ứng trước * lãi suất ứng trước theo ngày * số ngày ứng trước; (Mức phí ứng quy định theo từng thời kỳ, phí tối thiểu 30,000đ).

Quý khách nộp tiền/chuyển khoản tại các Ngân hàng vào tài khoản của HDS với thông tin như sau:
– Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM (HDBank)
Đơn vị thụ hưởng: Công ty Cổ phần Chứng khoán HD
Số tài khoản: 168704070000297
Tại: Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM – Chi nhánh Nguyễn Đình Chiểu
Nội dung: HDS 046Cxxxxxx Tên Chủ tài khoản NOP TIEN
– Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank)
Đơn vị thụ hưởng: Công ty Cổ phần Chứng khoán HD
Số tài khoản: 0371003704388
Tại: Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Tân Định
Nội dung: HDS 046Cxxxxxx Tên Chủ tài khoản NOP TIEN
– Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
Đơn vị thụ hưởng: Công ty Cổ phần Chứng khoán HD
Số tài khoản: 1190103037
Tại: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Kỳ Khởi Nghĩa
Nội dung: HDS 046Cxxxxxx Tên Chủ tài khoản NOP TIEN
Đơn vị thụ hưởng: Công ty Cổ phần Chứng khoán HD
Số tài khoản: 2161277979
Tại: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa
Nội dung: HDS 046Cxxxxxx Tên Chủ tài khoản NOP TIEN

– Rút tiền mặt: Quý khách vui lòng tới quầy giao dịch của HDS để được hướng dẫn Rút tiền mặt
– Chuyển tiền ra ngoài: Quý khách có thể chuyển tiền từ tài khoản chứng khoán tại HDS đến tài khoản ngân hàng đã đăng ký bằng cách sử dụng tính năng Chuyển ra bên ngoài.
Bước 1: Sau khi đăng nhập vào tài khoản giao dịch trực tuyến tại website: https://www.hdbs.vn hoặc trên mobile app , Quý khách chọn mục “Chuyển tiền”.
Bước 2: Chọn số tài khoản muốn chuyển tiền đến trong các tài khoản đã đăng ký trước.
Bước 3: Nhập vào số tiền muốn chuyển bằng số và xác nhận lại bằng chữ.
Bước 4: Nhập vào nội dung chuyển tiền.
Bước 5: Bấm lấy mã xác thực, nhập OTP SMS vừa nhận được và bấm nút Chuyển tiền để tiến hành giao dịch.
Lưu ý:
– Hạn mức chuyển tiền tối đa ra ngân hàng của khách hàng/ngày: 5.000.000.000 VND/ngày
– Hạn mức chuyển tiền tối đa ra ngân hàng của một giao dịch: 1.000.000.000 VND
– Hạn mức chuyển tiền tối thiểu ra ngân hàng của một giao dịch: 100.000 VND
– Phí chuyển khoản sẽ do Quý khách chi trả nếu có phát sinh.

– Trường hợp nộp tiền sai cú pháp (sai thông tin Số TKCK) và khách hàng có TK chứng khoán tại HDS.
Khách hàng vui lòng làm Tra soát lại nội dung nộp tiền, sau đó gửi lại Giấy tra soát hợp lệ (có xác nhận của ngân hàng) hoặc lệnh tra soát online thành công (có thông tin nộp tiền cũ và thông tin điều chỉnh mới) sau đó gửi về mail: ops@hdbs.vn
(Cú pháp nộp tiền: HDS 046Cxxxxxx Tên Chủ tài khoản NOP TIEN).
– Trường hợp khách hàng không có TKCK tại HDS và muốn hoàn lại tiền. Khách hàng vui lòng làm tra soát yêu cầu hoàn tiền (trên giấy yêu cầu có nội dung chuyển tiền cũ, STK, số tiền khớp với thông tin giao dịch cũ) HDS sẽ tiếp nhận yêu cầu hoàn tiền của quý khách từ ngân hàng và thực hiện hoàn tiên theo yêu cầu hợp lệ.

Quý khách vui lòng truy cập vào đường link:

Cách 1: Quý khách vui lòng tới văn phòng HDS để thực hiện lệnh thỏa thuận.
Cách 2: Quý khách liên hệ với Tư vấn quản lý tài khoản để được hỗ trợ.

Bước 1: Tại màn hình chính chọn mục “Quên mật khẩu”
Bước 2: Nhập thông tin số tài khoản và số CMND/CCCD đã đăng ký, sau đó chọn “Xác nhận”.
Bước 3: Quý khách sẽ nhận được tin nhắn tới số điện thoại đã đăng ký bao gồm: Thông tin tên đăng nhập và mật khẩu đăng nhập
Bước 4: Đăng nhập theo thông tin mật khẩu mới đã được gửi đến số điện thoại đăng ký
Bước 5: Mở app HDS Trade, đăng nhập theo thông tin mật khẩu mới và đặt lại mật khẩu theo yêu cầu.

Xem thêm