Hướng dẫn giao dịch

Phương thức giao dịch tại HDS

Cách thực hiện giao dịch chứng khoán tại quầy 

  • Quý khách đến tại quầy giao dịch của HDS, trực tiếp ghi lên phiếu lệnh và đưa cho nhân viên Môi giới của công ty.
  • Quý khách ghi đầy đủ các thông tin trên Phiếu lệnh: họ tên, CMND, số tài khoản, mã chứng khoán, số lượng, giá, ngày tháng năm đặt lệnh và ký tên lên phiếu lệnh.
  • Ở cột số lượng cổ phiếu: ghi số lượng cổ phiếu mua/bán, số lượng cổ phiếu phải là bội số của 10 (sàn TP.HCM) và 100 (sàn Hà Nội).
  • Ở cột mã chứng khoán: phải ghi đúng và đầy đủ các ký tự viết tắt của Công ty Niêm Yết.
  • Ở cột giá: ghi mức giá cần đặt mua hoặc bán (đối với lệnh giới hạn) hoặc đánh dấu vào ô chọn tương ứng (đối với lệnh ATO hoặc ATC) hoặc loại lệnh mong muốn.
  • Khi nhận được phiếu lệnh, Nhân viên môi giới sẽ kiểm tra số dư tiền hoặc số dư chứng khoán, nếu phù hợp thì sẽ tiến hành đặt lệnh của khách hàng vào hệ thống.
  • Nếu lệnh của Quý khách được khớp, Quý khách sẽ nhận được thông báo kết quả khớp lệnh ngay tại quầy hoặc có thể tra cứu thông qua tài khoản của Quý khách trên internet.

Cách thực hiện giao dịch chứng khoán qua điện thoại 

Quý khách muốn thực hiện giao dịch qua điện thoại thì sẽ phải đăng ký theo mẫu được cung cấp tại phòng Môi giới của HDS. Quý khách sẽ tự đề xuất mật khẩu đặt lệnh và được xác nhận bởi Nhân viên Môi giới của HDS.

1. Khách hàng thực hiện giao dịch chứng khoán qua điện thoại bằng cách:

  • Gọi đến số điện thoại (84.28) 7107 7188 , Quý khách sẽ được nghe hướng dẫn của hệ thống.
  • Quý khách làm theo hướng dẫn của hệ thống, nhấn phím 1 để đặt lệnh. Cuộc gọi của Quý khách sẽ được chuyển đến hệ thống nhận lệnh và gặp trực tiếp với nhân viên giao dịch, Quý khách cần cung cấp các thông tin sau:+ Họ và tên chủ tài khoản, Mã tài khoản, Số CMND.
    + Mật khẩu đặt lệnh qua điện thoại.
  • Nếu Quý khách cung cấp chính xác các thông tin về bảo mật, thì Quý khách sẽ được nhân viên nhận lệnh yêu cầu cung cấp tiếp các thông tin: Lệnh mua/bán/hủy/sửa, Mã cổ phiếu, Số lượng, Giá. Sau đó nhân viên nhận lệnh sẽ kiểm tra số dư tiền hoặc số dư chứng khoán và tiến hành đặt lệnh vào hệ thống nếu phù hợp.
  • Nếu Khách hàng không cung cấp chính xác các thông tin bảo mật, thì khách hàng sẽ được hỏi lại một lần nữa, nếu Quý khách vẫn không cung cấp đúng thông tin thì cuộc gọi sẽ được kết thúc.
  • Toàn bộ thông tin đặt lệnh qua điện thoại sẽ được ghi âm và lưu trữ tại HDS.

2. Để đảm bảo tính bảo mật, khách hàng nên thường xuyên liên hệ với Nhân viên Môi giới để thay đổi mật khẩu và không được tiết lộ những thông tin bảo mật. HDS sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng để lộ những thông tin bảo mật.

3. Khi muốn ngừng giao dịch chứng khoán qua điện thoại, Quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận môi giới của HDS để làm thủ tục hủy đăng ký giao dịch qua điện thoại.

Cách thực hiện giao dịch chứng khoán qua internet 

  • Sau khi mở tài khoản, Quý khách sẽ nhận được một email từ phòng Môi giới xác nhận việc mở tài khoản giao dịch chứng khoán của Quý khách tại HDS, kèm theo mã số truy cập, mật khẩu truy cập, mật khẩu đặt lệnh để có thể đặt lệnh qua internet.
  • Nếu Quý khách chưa có email, liên hệ ngay với chúng tôi để cập nhật thông tin mail của chủ tài khoản.
  • Trong lần đầu đăng nhập vào tài khoản của Quý khách tại trang web của HDS, thì Quý khách sẽ nhận được yêu cầu thay đổi mật khẩu. Các mật khẩu này nên được thay đổi thường xuyên nhằm đảm bảo tính bảo mật cho Quý khách.
  • Khi Quý khách muốn đặt lệnh, Quý khách sẽ truy cập vào trang web: https://online.hdbs.vn hoặc https://www.hdbs.vn và thực hiện theo các bước sau:✓ Nhập vào số tài khoản và mật khẩu đăng nhập.✓ Sau khi đăng nhập được vào giao diện tài khoản của Quý khách, Quý khách chọn vào mục Đặt lệnh mua hay Đặt lệnh bán để tiến hành giao dịch.✓ Sau đó, Quý khách điền đầy đủ các thông tin như mã cổ phiếu, loại lệnh, số lượng, giá và mật khẩu đặt lệnh. Nếu các thông tin đầy đủ và chính xác thì lệnh của Quý khách sẽ nằm ở trạng thái chờ khớp.
  • Quý khách có thể Đặt lệnh Hủy hoặc Đặt lệnh Sửa trên tài khoản giao dịch trực tuyến.
  • Quý khách có thể kiểm tra trạng thái của lệnh đặt ở phần Sao kê lệnh và Sao kê giao dịch chứng khoán. Khi lệnh của Quý khách được khớp, thì các thông tin về lệnh khớp sẽ thể hiện đầy đủ trong phần Sao kê lệnh.
  • Mật khẩu đăng nhập và Mật khẩu đặt lệnh là thuộc về bí mật riêng của Quý khách. Quý khách nên thường xuyên thay đổi để đảm bảo tính bảo mật cho mình. HDS không chịu trách nhiệm nếu mật khẩu của Quý khách bị lộ.
Lưu ý:

– Nếu Quý khách nhập sai Mật khẩu đăng nhập hoặc Mật khẩu đặt lệnh quá 3 lần thì hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản của Quý khách. Để được giúp đỡ, Quý khách vui lòng liên hệ với phòng Môi giới của HDS và cung cấp các thông tin để chúng tôi mở khóa tài khoản của Quý khách.

Hướng dẫn thực hiện giao dịch trái phiếu